El mundo de la venta de artículos para mascotas cada día es más difícil. La existencia de multinacionales con precios que rompen el mercado y los bazares de "todo a cien" con productos de una calidad "discutible", complican el hacerse un lugar en este mercado y más si eres una empresa familiar que tiene como mayor "arma" el trabajo y la búsqueda de la satisfacción del cliente.
Y cuando ves que ajustas los precios al máximo y llega "la gran empresa" y ofrece material similar a menor precio que nuestro coste, te das cuenta que la batalla por el precio es casi imposible. ¿Que hacer entonces? Nosotros hemos decidido intentar plantar cara a la situación basando nuestro esfuerzo en 2 campos de batalla: ofrecer productos de calidad y originalidad e intentar dar el mejor servicio al cliente.
Servicio al cliente
Una tienda online tiene el "problema" de la falta del trato cara a cara con el cliente, cosa que intentamos compensar con nuestra accesibilidad a través de la redes sociales, por correo electrónico o vía telefónica. Pensad que al ser una pequeña empresa familiar en todo momento tratas con las personas responsables y no con telefonistas o Comunity Managers ajenos al funcionamiento del día a día de la tienda. ¿Puede una tienda online ser una tienda familiar? Nosotros lo intentamos.
Productos de calidad
En la actualidad en www.paramascotas.net intentamos incorporar artículos de calidad. Así en la web puedes adquirir piensos de alta gama, junto con productos de marcas contrastadas.
Por poner dos ejemplos, hace poco hemos incorporado a nuestro catálogo los juguetes interactivos de Nina Ottosson y los productos cosméticos de alta gama IV San Bernard.
Otra novedad de alta calidad son las cañas para gatos Nekoflies, una de las mejores del mercado, con gran aceptación entre criadores y profesionales del mundo felino. También nos sentimos "orgullosos" de poder ofreceros en nuestro apartado especial fútbol, los productos oficiales de Real Madrid, F.C. Barcelona y Valencia F.C. para mascota.
Podríamos seguir pero lo mejor es que visites nuestra tienda online y compruebes por ti mismo los artículos que te ofrecemos. Y si te gustan y te decides por comprar en www.paramascotas.net , será un orgullo que deposites tu confianza en nosotros.
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